Envíos

Gastos de envío y transporte:

Gastos de envío gratuitos a España para pedidos igual o superiores a 150€. El envío internacional será gratuito para pedidos superiores a 200€ para la Unión Europea y 300€ para el resto de países.

España (Península Ibérica)

• Envío gratuito a partir de 150€.
• Pedidos inferiores a 150€: 6€.
• Entrega: 24-48 horas laborables.

Envío Express Península Ibérica

• Coste: 10€.
• Entrega en 24h laborables (pedidos antes de las 16:00).

Baleares

• Envío gratuito desde 150€.
• Pedidos inferiores a 150€: 12€.
• Entrega: 1 a 6 días laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla

• Envío gratuito desde 150€.
• Pedidos inferiores a 150€: 12€.
• Entrega: 1 a 6 días laborables.

Unión Europea

• Envío gratuito desde 200€.
• Pedidos inferiores a 200€: 35€.
• Entrega: 5 a 15 días laborables.

Reino Unido e Irlanda

• Envío gratuito desde 300€.
• Pedidos inferiores a 300€: 35€.
• Entrega: 5 a 15 días laborables.

Envíos Internacionales

• Envío gratuito desde 300€.
• Pedidos inferiores a 300€: 45€.
• Entrega: 5 a 15 días laborables.

El transporte de los artículos comprados se realiza a través de MRW o Correos España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) para envíos a España y Correos España para envío Internacionales. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el formulario, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono móvil de contacto.

El cliente es responsable de la veracidad y corrección de sus datos de dirección aportados. En caso de que exista un error en la dirección (en todo o en parte) y se requiera un segundo envío, el cliente se hará responsable del coste de envío en que pudiera incurrir. 
El tiempo estimado para recibir los pedidos en España es de 24 a 48 horas en el caso de MRW y de 1 a 5 días laborables  en el caso de Correos España. Los plazos de entrega hacen referencia a días laborables y son contabilizados desde que el pedido sale del almacén central de HOOK (los pedidos suelen salir en un plazo de 24-48 horas del almacén, este plazo puede verse demorado en periodo de ofertas, promociones o fechas especiales como Navidad). Los envíos se realizarán de lunes a viernes no festivos y estarán sujetos a las especificaciones de nuestro operador logístico.

El plazo de entrega para los envíos internacionales dependerá de los tiempos de tránsito del operador logístico de HOOK y no incluyen las demoras ocasionadas por aduanas.

Si la empresa de transportes intenta entregar el envío dos veces y no le ha sido posible encontrar al destinatario en la dirección de entrega, no lo volverá a sacar a reparto hasta que concierte un día y horario de entrega con el destinatario. Si a la empresa de transportes no le es posible ponerse en contacto con el destinatario o le es posible encontrar la dirección de entrega, devolverá el paquete a origen.

Si tienes alguna pregunta escríbenos a info@hookeshop.com