Preguntas Frecuentes

¿Qué talla debo escoger?

Las pulseras con ancla/anzuelo/eslabón/ancla luna de Hook son totalmente ajustables, aún así hemos creado dos tallas para que su apariencia en tu muñeca sea perfecta.

La talla S tiene una medida máxima de 51 cm aprox. (incluido en anzuelo/ancla/eslabón), debes tener en cuenta que es una pulsera realizada para dar varias vueltas en tu muñeca y que una vez puesta, podrás ajustarla con los nudos corredizos.

La talla M tiene una medida máxima de 61 cm aprox. (incluido el anzuelo/ancla/eslabón/), al igual que la talla S, debes tener en cuenta que es una pulsera pensada para dar varias vueltas a tu muñeca y que una vez puesta podrás ajustarla con los nudos corredizos.

Las pulseras Nudos son elásticas y disponemos de dos tallas para que puedas escoger la que mejor te quede. La talla S mide 18 cm de largo y la talla M mide 20 cm de largo.

Quiero una pulsera realizada a medida, ¿Es posible?

Sí, sólo tienes que escribirnos a info@hookeshop.com indicándonos lo que deseas.

¿En qué materiales están realizadas las pulseras Hook?

Los anzuelos, anclas y eslabones del cierre de nuestras pulseras están realizados en acero inoxidable. Se pueden mojar y no producen reacciones alérgicas!

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos a la Península Ibérica y Portugal tienen un plazo de entrega de 24H-48H laborables a contar desde el momento en el que se realiza el envío. El envío de los pedidos puede verse demorado en periodos de ofertas, promociones o fechas especiales como Navidad.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

En Hook sólo vendemos artículos en perfecto estado. Si excepcionalmente has recibido un artículo con alguna tara ponte en contacto con nosotros en info@hookeshop.com

¿Cómo puedo realizar mi pago?

Aceptamos pagos por Tarjeta, Bizum o Paypal.

¿Puede enviar un pedido con ticket regalo?

Toda la información del pedido y el pago se os envía por email. Sólo debes poner la dirección del sorprendido para que le llegue, no te preocupes porque no llevará ninguna información sobre el precio.

Soy una tienda y me interesa vender los productos Hook

A todo el equipo de Hook le haría ilusión formar parte de tu tienda. Por favor ponte en contacto con nosotros en info@hookeshop.com Te esperamos!

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